المساعدة والأسئلة الشائعة

لم تجد إجابتك؟ راسلنا على [email protected] أو عبر نموذج التواصل.

عن NewsPips AI

ما هو NewsPips AI؟
منصة لحظية لرصد الأخبار وتحليل أثرها في الأسواق، مصمَّمة للمتداولين النشطين. يراقب محرّك الذكاء الاصطناعي لدينا تدفّق الأخبار المالية العالمية على مدار الساعة، ويجمع الأخبار المتعلقة بالحدث نفسه في مجموعة أخبار واحدة حتى ترى كل حدث مرة واحدة، ثم يحوّلها إلى ميل اتجاهي واضح لكل أداة — وكل قراءة مدعومة باستشهادات تحيل إلى المقالات المصدرية التي يمكنك فتحها بنقرة.
لمن هذه المنصة؟
للمتداولين التقديريين ومديري المحافظ الذين يحتاجون إلى التحرّك سريعًا بناءً على أخبار الاقتصاد الكلي وأخبار الأدوات المنفردة، دون قراءة كل ما تنشره وكالات الأنباء بحثًا عمّا يهمّ فعلًا. إذا كانت أفضليتك في السوق تقوم على أن تكون مبكرًا ومطّلعًا في آنٍ واحد، فقد بُني NewsPips AI من أجلك.
هل هذه نصيحة استثمارية؟
لا. NewsPips AI أداة لتحليل الأخبار — نُبرز المعلومات المتاحة للعموم ونلخّصها. نحن لا نقدّم نصائح استثمارية أو قانونية أو ضريبية، ولسنا مستشارًا استثماريًا مسجَّلًا. التداول في الأسواق ينطوي على مخاطر؛ راجع شروط الخدمة للاطّلاع على إخلاء المسؤولية الكامل.
ما الأسواق والأدوات التي تغطّونها؟
عند الإطلاق: أزواج العملات الرئيسية، والذهب (XAUUSD)، والنفط (WTI/BRENT)، والبيتكوين (BTCUSD)، ومؤشر الدولار (DXY) — 8 أدوات تغطي العملات والمعادن والطاقة والعملات الرقمية ومؤشر الدولار. وهناك أدوات أخرى على خارطة الطريق.

آلية العمل

من أين تأتي الأخبار؟
من مجموعة واسعة ومحدَّثة باستمرار من مصادر الأخبار المالية الموثوقة — وكالات الأنباء العالمية، وبيانات البنوك المركزية والجهات التنظيمية، والمنصات الإخبارية المرموقة. ندمج الخبر الواحد تلقائيًا عبر مصادره المختلفة في مجموعة أخبار واحدة، فترى كل حدث مرة واحدة بدلًا من خمس مرات.
ما مدى سرعة التحديث اللحظي؟ وما تأخير البيانات؟
تظهر العناوين عادةً خلال ثوانٍ من صدورها. ويتجدّد تحليلنا لكل أداة باستمرار في ضوء أحدث الأخبار — سريع بما يكفي للتفاعل مع الأخبار العاجلة، ومنظَّم بما يكفي لتجاوز ضجيج العناوين.
كيف يعمل AI Copilot؟
Copilot محادثة في الشريط الجانبي، تسأله فيها أسئلة مثل «لماذا يتحرّك الذهب؟» أو «ما الذي تغيّر في EURUSD خلال الساعة الماضية؟»، فيجيب اعتمادًا على الإشارات والتحليلات نفسها المعروضة في لوحة التداول لديك، مع ربط كل معلومة بمقالها المصدري.
هل يتجدّد التحليل مع كل مقال جديد؟
يتجدّد التحليل باستمرار مع ورود أخبار جديدة، لا مع كل عنوان منفرد. أما الأخبار الجديدة تمامًا فتظهر في لوحة التداول لحظة وصولها، لترى دائمًا أحدث الأحداث إلى جانب أحدث تحليل.

الأسعار والفترة التجريبية

كيف تعمل الفترة التجريبية لمدة 30 يومًا؟
سجّل، واختر خطة، وستحصل على وصول كامل إلى Pro أو Analyst لمدة 30 يومًا. ولن نبدأ الفوترة إلا في اليوم 31، ما لم تُلغِ قبل ذلك. والفترة التجريبية لحظية بالكامل — البيانات نفسها، وCopilot نفسه، ودون أي حجب للمزايا.
هل أحتاج إلى بطاقة ائتمان للبدء؟
نعم — نطلب بطاقتك مقدَّمًا عبر معالج الدفع الآمن لدينا للحدّ من إساءة استخدام الفترة التجريبية. ولن تُحصَّل منك أي رسوم قبل اليوم 31، وسنراسلك عبر البريد الإلكتروني قبل أول عملية تحصيل.
ما الفرق بين خطة Pro وخطة Analyst؟
تشمل خطة Pro لوحة التداول وAI Copilot. أما خطة Analyst فتفتح أعلى مستويات التحليل لدينا — رؤى أعمق وأدق، وإحاطات مميّزة، وأولوية في قائمة انتظار Copilot. راجع صفحة الأسعار للمقارنة الكاملة.
هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟ وهل أستردّ أموالي؟
نعم، يمكنك الإلغاء في أي وقت من «الحساب ← الفوترة» داخل التطبيق. وتخضع عمليات الاسترداد للسياسة الموضّحة في صفحة الاسترداد.

الحساب والخصوصية

ما البيانات التي تحتفظون بها عني؟
بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك مخزَّنة بصيغة مُجزَّأة (hash)، وحالة اشتراكك، والأدوات التي تتابعها. وبموافقتك، نستخدم Sentry لتشخيص الأخطاء، وهو يلتقط عنوان IP والبيانات الوصفية للمتصفح، لكنه لا يسجّل جلسات التصفّح. راجع سياسة الخصوصية للاطّلاع على القائمة الكاملة.
هل يمكنني حذف حسابي؟
نعم، في أي وقت، من «الحساب ← حذف الحساب» داخل التطبيق. نحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يومًا من تاريخ الطلب، وفقًا لسياسة الخصوصية.
كيف أُبلّغ عن خلل أو أطلب ميزة جديدة؟
استخدم نموذج التواصل، أو أرسل بريدًا إلى [email protected] مباشرةً. نحرص على الرد خلال 5 أيام عمل.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإبقائك مسجَّل الدخول (ضرورية للغاية — مفعَّلة دائمًا). وبموافقتك، نستخدم أيضًا Sentry لجمع تشخيصات الأخطاء، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك والبيانات الوصفية للمتصفّح (دون تسجيل لجلسات التصفّح)، كي نتمكّن من إصلاح الأخطاء البرمجية. اطّلع على سياسة الخصوصية.