Chuyển đến nội dung

Trợ giúp & Câu hỏi thường gặp

Vẫn còn thắc mắc? Liên hệ với chúng tôi tại support@newspips.ai hoặc qua biểu mẫu liên hệ.

Giới thiệu về NewsPips AI

NewsPips AI là gì?
NewsPips AI là dịch vụ phân tích tin tức dành cho nhà giao dịch ngoại hối, kim loại, năng lượng và tiền mã hóa. Hệ thống theo dõi hàng trăm nguồn tin suốt ngày đêm, gom toàn bộ bài đưa tin về mỗi sự kiện thành một tin duy nhất, và đánh giá ý nghĩa của từng tin đối với từng công cụ trong số 14 công cụ mà hệ thống bao phủ. Với mỗi công cụ, NewsPips AI công bố một chỉ báo xu hướng, tức hướng mà tin tức hiện đang nghiêng về, kèm lập luận được viết ra đầy đủ và mọi nhận định đều liên kết đến các bài viết nguồn. Khi xu hướng của một thị trường đảo chiều, hệ thống gửi cảnh báo đảo chiều xu hướng. NewsPilot, trợ lý tích hợp sẵn, trả lời những câu hỏi như "vì sao vàng lại biến động?" dựa trên cùng hồ sơ đó. Đây là bối cảnh nghiên cứu, không phải lời khuyên đầu tư: NewsPips AI không bao giờ nói cho bạn biết nên giao dịch gì.
Sản phẩm này dành cho ai?
Dành cho nhà giao dịch ngoại hối, vàng và bạc, dầu, tiền mã hóa và chỉ số đô la, những người hành động theo tin tức nhưng không thể đọc hết mọi bản tin. Sản phẩm phù hợp với nhà giao dịch tự ra quyết định, muốn biết điều gì đã làm thị trường của mình biến động và vì sao, cũng như bất kỳ ai muốn tự kiểm tra lập luận thay vì tin lời người khác. Chỉ cần theo dõi những công cụ bạn giao dịch và nhận cảnh báo khi tin tức về một trong số đó đổi hướng. NewsPips AI không bao phủ cổ phiếu riêng lẻ: mười bốn công cụ, được bao phủ nghiêm túc.
Đây có phải là lời khuyên đầu tư không?
Không. NewsPips AI đọc tin tức công khai và công bố ý nghĩa của chúng đối với hướng đi của từng công cụ. Hệ thống không bảo bạn nên mua hay bán gì, không xác định khối lượng vị thế hay đặt mục tiêu giá, và chúng tôi không phải là nhà tư vấn đầu tư được đăng ký. Chúng tôi không công bố con số độ chính xác về hướng, vì một phép đo trung thực không ủng hộ con số đó; con số chúng tôi công bố là vùng giá dự kiến, đúng khoảng 80% thời gian trong nửa giờ đến một giờ. Giao dịch luôn tiềm ẩn rủi ro. Xem Điều khoản của chúng tôi để biết tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đầy đủ.
Bạn cung cấp phân tích cho những thị trường và công cụ nào?
Các cặp ngoại tệ chính (EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY, USD/CHF, USD/CAD, AUD/USD, NZD/USD), vàng (XAUUSD), bạc (XAGUSD), dầu (WTI/BRENT), Bitcoin (BTCUSD), Ethereum (ETHUSD) và chỉ số đô la (DXY) — 14 công cụ trên các nhóm ngoại tệ, kim loại, năng lượng, tiền mã hóa, và chỉ số đô la. Nhiều công cụ khác đang nằm trong lộ trình phát triển.

Cách hoạt động

Tin tức đến từ đâu?
Một hệ sinh thái rộng lớn, được cập nhật liên tục gồm các nguồn tin tài chính đáng tin cậy — hãng tin toàn cầu, thông cáo từ ngân hàng trung ương và cơ quan quản lý, và các kênh thị trường uy tín. Chúng tôi tự động gộp cùng một tin từ nhiều nguồn, để bạn chỉ thấy mỗi sự kiện một lần thay vì năm lần.
"Thời gian thực" nhanh đến mức nào? Độ trễ dữ liệu là bao nhiêu?
Các gói trả phí xem được từng phân tích và cảnh báo đảo chiều xu hướng ngay khi được công bố, và các tin mới xuất hiện trên trang tổng quan ngay khi đến. Gói Miễn phí xem được phân tích và cảnh báo mười lăm phút sau khi công bố. Các trang công khai trên trang web này được cập nhật lại trong suốt cả ngày và cho biết mỗi nhận định đã được đưa ra cách đây bao lâu.
NewsPilot hoạt động như thế nào?
NewsPilot là một khung chat bên cạnh, nơi bạn có thể hỏi những câu như "vì sao vàng đang biến động?" hoặc "EURUSD đã thay đổi gì trong giờ qua?" Nó trả lời dựa trên chính các xu hướng và phân tích trên trang tổng quan của bạn, với mọi nhận định đều liên kết trở lại bài viết nguồn.
Phân tích có cập nhật theo từng bài viết mới không?
Phân tích liên tục được làm mới khi có tài liệu mới, thay vì chạy lại cho từng tiêu đề riêng lẻ. Các tin hoàn toàn mới xuất hiện trên trang tổng quan của bạn ngay khi vừa đến, để bạn luôn thấy được các sự kiện mới nhất cùng với phân tích mới nhất.

Bảng giá & các gói

Tôi có thể dùng thử NewsPips trước khi trả tiền không?
Có. Gói Miễn phí không giới hạn thời gian và không bao giờ cần thẻ: mọi công cụ cùng tiêu đề và các tin đằng sau, phân tích mới nhất cho từng công cụ, cảnh báo đảo chiều xu hướng 15 phút sau khi đảo chiều trên hai công cụ, và bảng cộng đồng. Các trang thị trường hiển thị kết quả phân tích hôm nay mà không cần tài khoản. Gói Pro và Analyst được tính phí khi bạn đăng ký; bạn có thể hủy bất cứ lúc nào, và gói vẫn chạy đến hết kỳ bạn đã thanh toán. Nếu bạn sống ở EU, Vương quốc Anh hoặc Thổ Nhĩ Kỳ, bạn cũng có thể rút lại đăng ký trong vòng 14 ngày kể từ khi đăng ký và nhận lại phần chưa dùng (tại Thổ Nhĩ Kỳ là toàn bộ số tiền bạn đã trả).
Tôi có cần thẻ tín dụng không?
Với gói Miễn phí thì không bao giờ. Gói Pro và Analyst cần thẻ khi thanh toán, và kỳ đầu tiên được tính phí ngay lúc đó.
Sự khác biệt giữa Pro và Analyst là gì?
Pro bao gồm trang tổng quan giao dịch và NewsPilot. Analyst mở khóa cấp phân tích tiên tiến nhất của chúng tôi — thông tin chuyên sâu, chất lượng cao hơn và bản tin cao cấp. Xem trang bảng giá để so sánh đầy đủ.
Tôi có thể hủy bất cứ lúc nào không? Tôi có được hoàn tiền không?
Có, bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ Tài khoản → Thanh toán ngay trong ứng dụng. Tại EU, Vương quốc Anh và Thổ Nhĩ Kỳ, bạn cũng có thể rút lại đăng ký trong vòng 14 ngày kể từ khi đăng ký và nhận lại phần chưa dùng (tại Thổ Nhĩ Kỳ là toàn bộ số tiền bạn đã trả). Việc hoàn tiền tuân theo chính sách trên trang hoàn tiền của chúng tôi.

Tài khoản & quyền riêng tư

Bạn lưu trữ những dữ liệu gì về tôi?
Email và mật khẩu đã được mã hóa của bạn, trạng thái đăng ký của bạn, và các công cụ mà bạn đang theo dõi. Nếu được bạn đồng ý, chúng tôi sử dụng Sentry để chẩn đoán lỗi — công cụ này ghi lại địa chỉ IP và siêu dữ liệu trình duyệt của bạn nhưng không ghi lại phiên làm việc. Xem Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi để biết danh sách đầy đủ.
Tôi có thể xóa tài khoản của mình không?
Có, bất cứ lúc nào, từ Tài khoản → Xóa tài khoản ngay trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi có yêu cầu, theo đúng Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.
Làm thế nào để tôi báo lỗi hoặc đề xuất tính năng?
Sử dụng biểu mẫu liên hệ hoặc gửi email đến support@newspips.ai. Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.