Ayuda y preguntas frecuentes

NewsPips AI es una plataforma de inteligencia de mercado basada en noticias para traders de FX, metales, energía y cripto. Vigila cientos de fuentes de noticias las 24 horas, reúne la cobertura de cada hecho en una sola noticia y determina qué significa cada noticia para cada uno de los 14 instrumentos que cubre. Para cada instrumento publica un indicador de sesgo direccional, es decir, hacia dónde se inclinan las noticias en este momento, con el razonamiento por escrito y cada afirmación enlazada a sus artículos de origen. Cuando el sesgo de un mercado se invierte, envía una alerta de cambio de sesgo. NewsPilot, el asistente integrado, responde a preguntas como «¿por qué se movió el oro?» a partir de ese mismo historial. Es contexto de investigación, no asesoramiento de inversión: nunca te dice qué operar.

Traders de FX, oro y plata, petróleo, cripto y el índice dólar que operan según las noticias pero no pueden leer todo lo que publican las agencias. Es adecuado para traders discrecionales que quieren saber qué movió su mercado y por qué, y para cualquiera que prefiera comprobar el razonamiento antes que fiarse de la palabra de otro. Sigue solo los instrumentos que operas y recibe una alerta cuando las noticias sobre alguno de ellos den un giro. No cubre acciones individuales: catorce instrumentos, bien cubiertos.

No. NewsPips AI lee noticias públicas y publica lo que implican para la dirección de cada instrumento. No te dice qué comprar ni qué vender, no calcula el tamaño de una posición ni fija objetivos de precio, y no somos un asesor de inversiones registrado. No publicamos una cifra de precisión direccional, porque una medición honesta no la respalda; la cifra que sí publicamos es el rango esperado, que se mantiene cerca del 80% del tiempo durante media hora a una hora. Operar conlleva riesgo. Consulta nuestros Términos para ver el descargo de responsabilidad completo.

Principales pares de FX (EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY, USD/CHF, USD/CAD, AUD/USD, NZD/USD), oro (XAUUSD) y plata (XAGUSD), petróleo (WTI/BRENT), bitcoin (BTCUSD) y ether (ETHUSD), y el índice dólar (DXY) — 14 instrumentos entre FX, metales, energía, cripto e índice dólar. Hay más instrumentos en la hoja de ruta.

Un universo amplio y en constante actualización de fuentes financieras de confianza: agencias de noticias globales, comunicados de bancos centrales y reguladores, y medios financieros de prestigio. Fusionamos automáticamente la misma noticia publicada por varias fuentes, así que ves cada evento una vez y no cinco.

Los planes de pago ven cada análisis y cada alerta de cambio de sesgo en el momento en que se publican, y las noticias nuevas aparecen en el panel en cuanto llegan. El plan Gratis ve los análisis y las alertas quince minutos después de publicarse. Las páginas públicas de este sitio se actualizan a lo largo del día e indican la antigüedad de cada lectura.

NewsPilot es un chat lateral en el que puedes preguntar cosas como «¿por qué se mueve el oro?» o «¿qué ha cambiado en EURUSD en la última hora?». Responde con los mismos sesgos y análisis que ves en tu panel de trading, y cada afirmación enlaza al artículo original.

Se actualiza de forma continua a medida que llega contenido nuevo, en lugar de volver a ejecutarse con cada titular. Las noticias recién publicadas aparecen en tu panel de trading en cuanto llegan, así que siempre ves los eventos más recientes junto al último análisis.

Sí. El plan Gratis no tiene límite de tiempo y nunca pide tarjeta: todos los instrumentos con sus titulares y las noticias detrás de ellos, el último análisis de cada uno, alertas de cambio de sesgo 15 minutos después del cambio en dos instrumentos y la sección Comunidad. Las páginas de mercado muestran las lecturas de hoy sin necesidad de cuenta. Pro y Analyst se cobran al suscribirte; puedes cancelar cuando quieras y el plan sigue activo hasta el final del periodo que pagaste. Si vives en la UE, en el Reino Unido o en Turquía, también puedes desistir en los 14 días siguientes a suscribirte y recuperar la parte que no hayas usado (en Turquía, todo lo que hayas pagado).

No para el plan Gratis, nunca. Pro y Analyst piden una tarjeta al pagar, y el primer periodo se cobra en ese momento.

Pro incluye el panel de trading y NewsPilot. Analyst desbloquea nuestro nivel de análisis más avanzado: lecturas más profundas y de mayor calidad, además de boletines premium. Consulta la página de precios para ver la comparación completa.

Sí, puedes cancelar cuando quieras desde Cuenta → Facturación dentro de la aplicación. En la UE, el Reino Unido y Turquía también puedes desistir en los 14 días siguientes a la contratación y recuperar la parte que no hayas usado (en Turquía, todo lo que hayas pagado). Los reembolsos se rigen por lo indicado en nuestra página de reembolsos.

Tu correo electrónico y un hash de tu contraseña, tu estado de suscripción y los instrumentos que sigues. Con tu consentimiento, usamos Sentry para el diagnóstico de errores — captura tu dirección IP y metadatos del navegador, pero no repeticiones de sesión. Consulta nuestra Política de Privacidad para ver la lista completa.

Sí, cuando quieras, desde Cuenta → Eliminar cuenta dentro de la aplicación. Eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días desde la solicitud, conforme a nuestra Política de Privacidad.

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